woensdag 26 december 2007

Telfort

Een paar jaar geleden was Telfort nog een van de goedkoopste GSM-providers in Nederland.
Nadat KPN Telfort in 2005 had overgenomen werd Telfort al snel duurder en de service al snel minder:

  • Gesprekken korter dan 1 minuut worden bij verlenging van het abonnement afgerond naar een volledige minuut, voor mij een verhoging van de kosten met 50% (omdat ik veel korte gesprekken voer)
  • Bij verlenging van het abonnement moet voortaan voor het beluisteren van voicemail betaald worden (was gratis)
  • Abonnementhouders moeten voortaan € 12,00 per uur betalen als ze naar de klantenservice bellen (was gratis)
  • Bij verlenging van het abonnement kost een papieren factuur voortaan € 2,50 per factuur/maand (was gratis)

Ik heb (had) ook twee pre-pay kaarten van Telfort (voor noodgevallen). Ooit aangeschaft omdat ze een onbeperkte geldigheid hadden. Blijkbaar vond KPN dat "not good for business". Mijn kaarten werken ineens niet meer, waar het ongeveer 50,00 €uro groot tegoed is gebleven is mij een raadsel....

Geen opmerkingen: